Nous travaillons avec n’importe qui, quel que soit son fournisseur d’hébergement. Nous comprenons que les sites web ont des besoins différents et que les gens ont des budgets réalistes qu’ils doivent respecter. Si vous souhaitez passer à un niveau supérieur, nous vous recommandons nos partenaires d’hébergement de confiance.

Une fois que vous aurez souscrit au package qui vous convient le mieux, vous recevrez un e-mail de bienvenue contenant des informations sur votre abonnement et des détails sur la manière de nous envoyer en toute sécurité vos identifiants de connexion. Une fois que vous aurez envoyé vos informations de connexion à votre tableau de bord WordPress et à votre hébergeur, nous mettrons en œuvre votre forfait dans un délai de 24 à 48 heures.

L’amélioration de la vitesse peut prendre jusqu’à une semaine car nous devons tout optimiser pour vos fichiers de base uniques, votre thème et vos plugins et nous voulons faire attention à ne pas causer de temps d’arrêt pour votre site web. Nous prenons donc notre temps et nous nous assurons que tout est bien fait au lieu de risquer de compromettre votre site web.

Nos forfaits couvrent chacun un seul site. Si vous avez plusieurs sites en tant que sous-domaines d’un site (par exemple staging-wpbuffsv2.kinsta.cloud et othersite.staging-wpbuffsv2.kinsta.cloud), ils sont toujours considérés comme des sites distincts. Si vous avez 3 sites web que vous souhaitez que nous gérions, vous aurez besoin de 3 forfaits, un pour chaque site. Vous pouvez tout à fait choisir des forfaits différents pour chaque site web.

Nous avons mis en place notre structure de prix de manière à ce qu’elle soit la plus légère possible et avec notre équipe, il est plus logique de gérer tout notre support par email. Bien que nous ne proposions pas de support téléphonique, nous avons fait du service client une priorité absolue chez Webmentor et vous trouverez notre support par email rapide, efficace et amical !

Les sites web dotés de fonctionnalités avancées comme celles-ci requièrent notre package Gold. Ils nécessitent plus de ressources pour être gérés. En vous assurant que vous avez choisi le bon forfait, nous serons en mesure de consacrer les ressources nécessaires pour que votre site Web soit sécurisé, rapide et fonctionne sans problème.